1. Quem somos

Nós, a empresa por detrás da marca All In Line, operamos a loja online que oferece produtos personalizados de line art de PETS, com envio para toda a União Europeia. Estamos localizados em Portugal, e podes contactar-nos através de contacto@allinline.eu

2. Que dados recolhemos

Para processar encomendas e prestar o nosso serviço, recolhemos os seguintes dados pessoais:

  • Nome e apelido
  • Morada de entrega e, se diferente, facturação
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Fotografia do teu pet (uma imagem que nos envias para efeitos de personalização)
  • Dados de pagamento ou dados processados por terceiros (ex: plataforma de pagamento)
  • Registos de comunicação (e-mail, chat) e historial de encomendas.

3. Para que fins usamos os teus dados

Usamos os teus dados pessoais para:

  • Criar e aprovar a arte personalizada do teu pet;
  • Produzir e enviar os produtos que encomendas;
  • Responder a questões de apoio ao cliente;
  • Cumprir obrigações legais e fiscais;
  • (Se aplicável) Enviar comunicações de marketing, promoções ou novidades — somente com o teu consentimento explícito.

4. Base legal para o tratamento

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), podemos tratar os teus dados quando:

  • O tratamento for necessário para a execução do contrato (a tua encomenda)
  • Tu deres consentimento claro e informado (por ex., para marketing)
  • Tivermos um interesse legítimo (respetando os teus direitos) — por exemplo, melhorar o nosso serviço.

5. Transferência de dados para fora da UE

Se utilizarmos serviços de processamento de dados fora da União Europeia ou armazenarmos dados em servidores localizados noutros países, garantimos que existem salvaguardas adequadas, conforme previsto no GDPR. European Union+1

6. Período de conservação dos dados

Reteremos os teus dados apenas pelo tempo necessário para os fins para que foram recolhidos, ou conforme exigido por lei (por ex., obrigações fiscais). Uma vez que o tratamento deixar de ser necessário, os dados serão apagados ou tornados anónimos.

7. Os teus direitos

Tens o direito de:

  • Aceder aos teus dados pessoais que temos;
  • Solicitar a rectificação ou apagamento desses dados;
  • Restringir ou opor-te ao tratamento dos teus dados;
  • Pedir a portabilidade dos teus dados;
  • Retirar o consentimento dado para marketing, a qualquer momento;
  • Apresentar queixa junto da autoridade nacional de proteção de dados. European Union+1

8. Cookies e tecnologia similar

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência no site, gerir sessões de utilizador e recolher estatísticas de tráfego. Uma banner de cookies será apresentada, onde podes dar o teu consentimento livre e informado. Se quiseres mais detalhes, consulta a nossa Política de Cookies.

9. Segurança dos dados

Implementámos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos a tempos. Quando o fizermos, publicaremos a versão nova no nosso website com a data de “Última atualização”.